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第1题

旅游商业环境包括（ ）。 A.朋友 B.旅游广告 C.推销 D.个人销售 E.家庭
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第2题

态度的特性有（ ）。 A.对象性 B.稳定性 C.可变性 D.内隐性
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第3题

常见的购习后减除疑虑的办法有（ ）。 A. 获得更多信息 B.有选择地接受新信息 C.购买名牌 D.坚信自己的选择 E.再去比较别的产品或服务
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第4题

一个人在做旅游决策时会受到很多因素的影响，最全面的是( )。 A.家庭和亲友 B.认识过程和个性心理 C.心理因素和社会因素 D.情感和意志
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