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王老师:19139051760(拨打)

题目更新时间：2023/4/3

新概念客房设备的发展趋势有（）。
A.光线唤醒
B.无匙门锁系统
C.客房服务更具人情味和个性化
D.虚拟现实的窗户
E.客房有虚拟娱乐中心等健身设备

答案

参考答案：ABDE

出自：联大 >> 河南工业职业技术学院客房服务与管理
 河南工业职业技术学院继续教育学院

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第1题

关于对客服务模式的说法，正确的是（） A.楼层服务台模式能增加人情味 B.楼层服务台影响楼层安静 C.宾客中心模式能降低成本开支 D.宾客中心模式对硬件设施要求较高 E.宾客中心模式比楼层服务台模式要好得多

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第2题

客人对客房的基本要求可以归纳为（）等几个方面。 A.舒适 B.安全 C.卫生 D.清洁 E.格调

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第3题

客房部安全设备的配置的原则主要有（）。 A.积极预防 B.保障安全 C.为客人安全服务 D.与管理体制相适应 E.尽量减少安全设备配置的成本

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第4题

客房的功能分区包括（）。 A.门廊区 B.就寝区 C.工作区 D.起居区 E.盥洗区

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