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第1题

下面哪些是客户方案的内容（ ）。 多选题 (10 分) 10分 A. 合作背景 B. 需求分析 C. 能力推介 D. 解决措施
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第2题

客户营销时需要确认哪些关键人（ ）。 多选题 (10 分) 10分 A. 业务对接关键人 B. 账务结算关键人 C. 主动客服关键人 D.
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第3题

客户开发时营销人员只需要搞定业务对接关键人即可。 判断题 (10 分) 0分 A. 对 B. 错
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第4题

用心观察客户对方案的反应，客户口头传达给你的很多时候未必是他的真实想法，什么是客户真正的需求，经常是靠你观察后才能获取的信息。 判断题 (10 分) 10分 A. 对 B. 错
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