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第1题

微博危机公关的必遵法则包括（ ）。 多选题 (10 分) 10分 A. 第一时间回复 B. 抢占舆论高地 C. 转移话题重点
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第2题

微博文案的设计，需要遵从人性的特点。要按照（ ）原则操作。 多选题 (10 分) 10分 A. 要么让人捧腹 B. 要么让人落泪 C.
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第3题

“事件一旦曝光，就像点燃导火索，会引发一连串的连锁反应”，是指互联网危机具有（ ）特性。 单选题 (5 分) 5分 A. 突发性 B. 聚焦性 C.
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第4题

以下竞价方式中，（ ）更被平台和客户喜欢。 多选题 (10 分) 10分 A. CPC B. CPA C. CPM D.
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