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第1题

在双因素理论中，（ ）体现的是保健因素。 选择一项或多项： a. 要改善他们的工作环境和条件 b. 工作得到认可和赏识 c. 对职工的监督要能为他们所接受 d. 要给职工提供适当的工资和安全保障
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第2题

领导者基于职位的权力在其权力构成中居主导地位，主要包括（ ）。 选择一项或多项： a. 处罚权力 b. 组织权力 c. 法定权力 d. 奖励权力
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第3题

下级不愿意向上级传递坏消息，怕被上级认为自己无能；而上级也可能没有注意到下级的贡献，把下级的贡献归到自己头上，引起下级不满。这种引起沟通组织障碍的原因是（ ）。 选择一项： a. 目标差异 b. 缺乏正式沟通渠道
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第4题

沟通的目的是( )。 选择一项： a. 展示才能和影响力 b. 激励或影响人的行为 c. 将信息传递给别人 d. 将工作布置下去
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