王老师:19139051760(拨打)复制微信 题目 更新时间:2023/4/3 服务形象质量是对物流经营者在用户或公众心中树立的物流理念和物流服务领域等方面的质量评价,它需要用户直接与其接触选择一项:对错 答案 登录 注册 正确答案是“错”。 出自:国家开放大学 >> 国家开放大学物流管理基础 天津工业大学继续教育学院