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第1题

管理人员的工资应计入建筑安装工程费用中的（ ）。(本题3.5分) A、 人工费 B、 现场经费 C、 直接费 D、 间接费
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第2题

反映物流服务过程质量的高低的因素有：（ ）。 选择一项或多项： a. 响应质量 b. 沟通质量 c. 信用质量 d. 物品保护质量 e. 承诺质量
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第3题

我国进口设备采用最多的一种货价是（ ）。(本题3.5分) A、 FOS价 B、 CIF价 C、 FOB价 D、 CNF价
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第4题

物流服务形象的管理包括：（ ）。 选择一项或多项： a. 服务形象的宣传与推广 b. 服务形象策划 c. 服务形象设计 d. 服务形象的识别 e. 服务形象的建立与维护
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