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第1题

组织形象分类按照可见性可以分为以下几类：（ ）。 A、有形形象 B、无形形象 C、理念形象 D、器物形象
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第2题

企业可以通过以下方式搞好与顾客的关系：（ ）。 A、积分卡 B、VIP卡 C、红利卡 D、售后服务 E、意见征询 F、消费者俱乐部
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第3题

公关广告是一种以取得公众对组织的注意、兴趣、信赖、支持为目的的、通过一定媒介把信息有计划地传递给公众的传播手段。（ ）
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第4题

赞助是企业有偿提供资金或物质支持某一项事业、以获得一定的形象传播效益的社会活动。（ ）
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