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第1题

属于企业职能战略的有（ ）。 A.愿景 B.经营（业务）战略 C.生产与运作战略 D.人力资源管理战略
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第2题

与制造业比较服务业的主要特点有（ ）。 A.产品可以库存 B.生产与消费同时进行 C.以提供无形产品为主 D.消费者反作用（干预）相对程度大
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第3题

绘制工艺流程分析图的目的是（） A.分析产品的生产过程 B.分析零件的生产过程 C.分析制品的运行路线 D.分析人和机器的工作情况
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第4题

在运用工作研究的四种技巧时，首先应考虑采用（）的可能性 A.取消 B.合并 C.改变 D.简化
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