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第1题

下列哪些因素可以帮助我们，使我们的回馈更加事半功倍 A.树立自己可信度 B.把握回馈时机 C.注意回馈方式 D.保持洗耳恭听
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第2题

平常人们对刚听过的信息记忆率只有50%，那我们应该如何提高记忆的效率 A.重复听到的信息 B.认清说话的模式 C.采取某些记忆法 D.记笔记
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第3题

从管理者的角度出发，要提升自身信息获知能力、广开倾听之源需要从哪些方面努力 A.提高倾听技巧 B.保持洗耳恭听 C.建立利于倾听的日常制度 D.建立自身权威地位
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第4题

论述式考试的缺点是（） A.试题灵活 B.考查内容层次深 C.评分困难 D.标准绝对
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