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第1题

现场控制的主要作用是通过总结过去的经验和教训，为未来计划的制定和活动安排提供借鉴。 （? ?） × √
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第2题

8、 控制的最根本目的在于实现组织规定的目标与计划。（? ?） × √
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第3题

7、 控制的基本过程是（    ）  A、 确定标准 B、 改变标准 C、 衡量业绩 D、 纠正偏差
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第4题

6、 某商场经理为了提高商场的服务质量，聘请有关专家在售货现场对销售人员的售货进行指导，这是一种（? ）。 A、 现场控制 B、 预算控制 C、 反馈控制 D、 前馈控制
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