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第1题

如果要取消预定在第二天使用的宾馆，应（ 　 　）。 　 (A) 在宾馆结帐前告知前台 (B) 在离开时告知宾馆 (C) 不缴纳订金 (D) 通过电话告知楼层服务员
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第2题

你的助理小花工作时常常先激情满怀，加班加点地干，过两天热情就迅速消退，常把单位的活动搞得虎头蛇尾，你应该（ 　 ）。 　 　 (A) 批评她的这种行为，并向其提出改正的意见 (B) 成立一个小组来共同负责组织活动，让她成为其中一员
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第3题

在接听电话时，必须在（ 　 　）声之内接听。 　 (A) 4 (B) 5 (C) 3 (D) 6
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第4题

与会人员离开驻地时，秘书应该提醒他们（ 　 ）。 　 (A) 及时通知家人自己离会的时间 (B) 及时通知单位自己离会时间 (C) 注意气候变化增减衣物 (D) 注意安全，避免行李物品遗落
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