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第1题

全员公关的原则要求（ 　 ）。 　 (A) 全体员工都能独当一面开展工作 (B) 全体员工都有敬业精神 (C) 全体员工都具备公关意识 (D) 全体管理者都有较高的管理技能
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第2题

清退会议文件时首先应（ 　 ）。 　 　 (A) 办理清退手续 (B) 确定清退文件资料范围 (C) 填写清退文件资料 (D) 填写“文件清退登记表”
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第3题

引述对方来文、来电的标题与发文字号作为开头的方式，叫（ ）。 　 (A) 概述式 (B) 目的式 (C) 开门见山式 (D) 引述来文式
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第4题

合同法规定，承诺的生效时间是（ 　 　）。 　 (A) （承诺）到达要约人 (B) 要约人了解（承诺的）内容时 (C) 做出承诺时 (D) 承诺交付时
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