面对情绪易激动的患者，护理人员做法不正确的一项是（ ）
A.给患者注射或服用镇定药剂，让其情绪平静下来
B.保持冷静，克制好自己的情绪，不能因无端的受气而与患者辩解或争吵
C.保持沉默，认真倾听，不要打断或阻止患者的话
D.用幽默或非语言的沟通技巧，让患者感受到护士及家人对他的关心和爱护