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王老师:19139051760(拨打)
题目  更新时间:2023/4/3

在客人预订而未到店的违约处理中,下列做法中不恰当的是
A.可电话咨询客人未到点的原因
B.向客人邮寄饭店的宣传资料,使客人进一步加深印象
C.将客人列入“黑名单”
D.主动征求意见,争取下次成交

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