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第1题

(多选题) 以下对客户内涵的表述正确的有( )(本题2.0分) A、 客户就是产品或服务的最终接受者 B、 客户就是用户 C、 客户不一定是在公司之外 D、 客户的含义比用户更广 E、 客
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第2题

(多选题) 供应链管理系统进行的是跨企业的所有活动的协调与整合,专注于整合和改进企业内部及企业之间的物流、( )(本题2.0分) A、 信息流 B、 资金流 C、 运输 D、 供应链技术 E
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第3题

(多选题) 供应链管理中形成了两种最重要的关系管理.即( )(本题2.0分) A、 用户关系管理 B、 客户关系管理 C、 供应商关系管理 D、 分销商关系管 E、 零售商关系管理
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第4题

(多选题) 从物流客户的角度来看,客户可以划分为( )(本题2.0分) A、 赚钱客户 B、 赔本客户 C、 一般客户 D、 潜力客户 E、 关键客户
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