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第1题

PDCA循环的工作程序包括( ) 选择一项或多项： A. 计划 B. 执行 C. 修订 D. 检查 E. 总结
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第2题

ISO9000系列国家标准包括彩蛋 选择一项或多项： A. 全面质量管 B. 质量经营管理 C. 全面质量保证 D. 微观质量管理
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第3题

质量管理学是在不断总结关于利用( )力量的实践基础上逐步形成的。 选择一项或多项： A. 人 B. 物 C. 环境 D. 科学技术 E. 管理
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第4题

全面质量管理的基础工作有( ) 选择一项或多项： A. 标准化工作 B. 计量工作 C. 质量信息工作 D. 质量责任制 E. 质量教育工作
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