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第1题

[填空题,0.9分] 一个组织的信息系统规划分为战略规划和 两个层次。
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第2题

[填空题,0.9分] (Critical Success Factors，CSF)是分析出企业成功的关键因素，围绕关键因素识别企业的主要信息需求和相关工作的规划方法。
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第3题

[填空题,0.9分] 信息系统的开发过程一般包括系统规划、 、系统设计、系统实施、系统运行与维护五个步骤。
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第4题

[填空题,0.9分] 是信息系统开发最关键的环节，解决的是“做什么”以及“应该做什么”的问题，并为系统设计奠定基础。
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