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第1题

用于衡量员工在企业中心理状态的概念，不包括（）。 (A) 工作满意度 (B) 工作参与 (C) 组织承诺 (D) 凝聚力
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第2题

最常见的员工满意度调查方式是（）。 (A) 工作描述指数法 (B) 明尼苏达工作满意度调查表 (C) 彼得需求满意调查表 (D) 工作分析法
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第3题

按照冲突的（）可分为部门之间、上下级之间和员工之间的冲突。 (A) 形式 (B) 类型 (C) 表现 (D) 主体
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第4题

打开考生文件夹下的Excel工作簿"EXCEL考题6.xlsx"，在Sheet1工作表中完成如下操作：
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