王老师:19139051760(拨打)复制微信 题目 更新时间:2023/4/3 4顾客关系管理 答案 登录 注册 是企业为了获得顾客满意、留住顾客、挖掘潜在顾客、实现顾客忠诚并最终获得顾客长期价值而致力于与顾客建立长期良好关系的活动和管理举措。 出自:联大 >> 河南财经政法大学质量管理 河南财经政法大学继续教育学院