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第1题

办公室的软环境主要包括 办公室的工作气氛 和 人员的个人素养 等社会环境。
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第2题

办公室布局主要有两种方式，一是----二是--- 。
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第3题

外来办事人员，首先接触的是办公室工作人员，办公室人员的精神面貌、仪态仪表、语言表达、办事水平都代表着一个单位的形象，这指的是办公室的 窗口和门面 作用。
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第4题

日常环境的管理包括（ ）。客观题满分： 3分得分： 3分 A 个人工作区的环境管理 B 上司办公室的环境管理 C 日常公务活动区的环境管理 D 公共楼道的环境管理
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