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第1题

16. (多选题) 以下属于马斯洛的需求层次理论提出的人的需要有?( )(本题2.0分) A、 生理需要 B、 尊重需要 C、 归属需要 D、 自我实现的需要
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第2题

15. 管理学者研究表明,因主管人员引导能力而激发出来的职工的才能可达( )(本题3.0分) A、 80% B、 60% C、 40% D、 20%
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第3题

14. (多选题) 在带领、引导和鼓舞部下为实现组织目标而努力的过程中,领导者的具体作用有? ( )(本题2.0分) A、 指导作用 B、 协调作用 C、 激励作用 D、 凝聚作用
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第4题

13. (多选题) 有效沟通的技巧有( )。(本题2.0分) A、 作为信息发送者的管理者有效沟通的技巧 B、 作为信息传递者的管理者的有效沟通的技巧 C、 作为信息接受者的管理者进行有效沟通的技巧 D、 信息沟通
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