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第1题

政务流程再造运用现代公共行政学理论和（ ），对政府部门的业务流程作根本性的思考和彻底重建 (A) 市场手段 (B) 信息化手段 (C) 行政手段 (D) 服务意识
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第2题

新公共服务理论用（ ）的假设来看待公民 (A) 经济人 (B) 社会人 (C) 顾客 (D) 市场人
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第3题

我国的城市应急联动系统的模式不包括（ ） (A) 集权模式 (B) 联动模式 (C) 授权模式 (D) 代理模式
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第4题

（ ）是指利用物联网、云计算、人工智能等技术，提高政府管理和服务的智能化水平，是电子政务发展的高级形态 (A) 数字政府 (B) 虚拟政府 (C) 智慧政府 (D) 泛在政府
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