11. (多选题) 对公众分类的必要性包括:( )(本题3.0分)
A. 科学的公众分类为公共关系的调查研究和组织形象评估确定范围
B. 科学的公众分类为制定公共关系政策、设计公共关系方案明确方向
C. 科学的公众分类为公共关系活动的组织和运行打下基础
D. 科学的公众分类为科学评审公共关系工作的效果提供依据