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第1题

在图尺度评价量表法中，评分者的主观判断可能会偏松或者偏紧，并由此导致比较大的评价误差。混合标准量表法就是为了克服这种主观误差而设计的。混合标准量表法是为了克服哪种方法主观误差而设计的（ ） A. 图尺度评价量表法 B. 行为锚定评价量表
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第2题

管理者倾向给员工打高分，容易出现（） A. 木桶效应 B. 晕轮效应 C. 地板效应 D. 天花板效应
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第3题

符合绩效考核指标设置要求的陈述是（     ）。 A. 让顾客完全满意      B. 熟悉设备的使用和维护 C. 尽量节约时间 &#
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第4题

员工追求的指挥棒是（） A. 顾客满意指标 B. 企业战略指标 C. 绩效评价指标 D. 产品质量指标
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