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第1题

为实现管理任务，管理者应承担的基本职能有（ ABCDE）
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第2题

实行前馈控制，管理者必须掌握哪些内容（ BC ）。
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第3题

期望理论认为，要调动员工积极性，必须处理好的关系是（ BCE ）。
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第4题

美国管理学家卡茨(Robert·L·Katz)提出，一个管理者至少应具备的三大基本技能是（ ACE ）
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