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第1题

公共关系四步工作法的最后一个阶段是（ ）。
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第2题

公共关系人员所应具有的沟通交流意识实际上也可以说是一种（ ）。
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第3题

公共关系工作的一般程序是（ ）。
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第4题

公共关系的主体是（ ）。
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