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第1题

主要反映仓库保管和维护质量和水平的指标是（）. A.收发正确率 B.业务赔偿费率 C.物品损耗率 D.账实相符率
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第2题

仓库绩效管理的突破点主要包括服务质量、仓库生产率和（）. A.程序效率 B.仓库利用率 C.吞吐量 D.收发正确率
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第3题

绩效管理指标分析法中使用最普遍、最简单、最有效的方法是( ). A.因素分析法 B.平衡分析法 C.对比分析法 D.帕累托图法
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第4题

（）反映了仓库实际发生作业与任务之间的关系，其理想数值为1. A.仓库利用率 B.作业量系数 C.账实相符率 D.收发正确率
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