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第1题

主张对企业的业务流程作根本性的思考和彻底性重建的是 ( )。 A) BPI B) BPR C) BPM D) ERP
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第2题

计算平均指标最常用的方法和最基本的形式是（ ）。 选择一项： a. 中位数 b. 众数 c. 算术平均数 d. 调和平均数
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第3题

流程再造”追求的是 ( )。 A) 标准化的作业方法 B) 标准化的业务流程 C) 合理规范的作业方法 D) 理规范的业务流程
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第4题

将对比的基数抽象为10，则计算出来的相对数称为（ ）。 选择一项： a. 系数 b. 倍数 c. 百分数 d. 成数
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