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第1题

[多选题,10分] 直接否定法的优点有 A.有利于消除客户疑虑，增强购买信心 B.有利于保持良好的人际关系 C.不伤客户比较容易接受 D.缩短推销时间，提高推销效率
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第2题

每一位推销员都要培养和激发自己开拓创新的精神和能力，善于独立思考，突破传统思路，注重好奇、敏锐、进取等创造性素质的训练，这属于推销员的哪一种能力 A.观察能力 B.创造能力 C.社交能力 D.应变能力
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第3题

客户在观察某种产品时，对于它的某种品种或特性格外清晰明显的知觉，从而掩盖了对其他品质或特征的知觉，这种现象就是（）在购买行为当中的反应。 A.名人效应 B.晕轮效应 C.从众行为 D.追逐时尚
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第4题

22. ex_1273883480539_0.jpg ex_1273883489165_0.jpg (本题3.0分) A、 对轴 B、 对轴 C、 对轴 D、 对轴
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