31. (多选题) 市场创新是指在产品推向市场阶段,基于现有的核心产品,针对( ),为取得最大化的市场效果或突破销售困境所进行的创新活动。(本题3.0分)
A. 客户服务
B. 市场定位
C. 整体产品
D. 营销传播沟通
E. 渠道策略