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第1题

2[单选题,3.3分] 一个员工的绩效要从多方面考核，不能只看一个方面。这是考核的（）。 A.多因性 B.多维性 C.动态性 D.复杂性
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第2题

1 [单选题,3.3分] 日本质量管理专家今井正明在《改善》一书中指出，在全面质量管理中，首先且最值得关注的是（）。 A.产品的质量 B.商品的质量 C.人的质量 D.组织之间的关系
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第3题

氦气、氮气、水蒸汽 (均视为刚性分子理想气体)，它们的摩尔数相同，初始状态相同，若使它们在体积不变情况下吸收相等的热量，则： A、 它们的温度升高相同，压强增加相同 B、 它们的温度升高相同，压强增加不相同 C、 它们的温度升高不相同
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第4题

25 [多选题,4分] （）被称为“朱兰三部曲”。 A.质量管理 B.质量计划 C.质量控制 D.质量提高 E.质量改进
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