(多选题) 美国的（ ）出版了权威性的公共关系著作,论述了“双向对称”的公共关系模式，在公共关系目标上将组织和公众的利益置于同等重要的位置上。(本题2.0分)

A、 卡特利普
B、 艾维.李
C、 格鲁尼格
D、 森特
E、 杰夫金斯