简述人际关系在组织管理中的作用。

答：（1）人际关系影响工作绩效和员工的满意度。良好的人际关系是群体凝聚力的基础； （2）人际关系影响员工的身心健康。良好的人际关系是保证员工身心健康的重要条件； （3）人际关系影响员工的自我发展和自我完善。