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第1题

17. (判断题) CRM 是一个获取、保持客户的过程。(本题3.0分) A、 正确 B、 错误
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第2题

.我国增值税实行全面“转型”指的是（ ）。 A.由过去的生产型转为收入型 B.由过去的收入型转为消费型 C.由过去的生产型转为消费型 D.由过去的消费型转为生产型
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第3题

16. (判断题) MIS 是指管理信息系统。(本题3.0分) A、 正确 B、 错误
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第4题

.新《个人所得税法》规定，稿酬所得的收入额减按( )计算。 A.80％ B.70％ C.60％ D.50%
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