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第1题

[多选题,10分] 法约尔的著作包括 A.《论管理的一般原则》 B.《国家行政理论》 C.《公共精神的觉醒》 D.《工业管理与一般管理》
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第2题

[多选题,10分] 在传统的组织机构中，一个工长为了圆满履行其职责，必须具备( )( )等 A.智能 B.教养 C.才能 D.正直
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第3题

按国际惯例，不属于服务产品的是（） A.保险 B.旅游 C.劳务输出 D.技术专利
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第4题

[多选题,10分] 被誉为为“科学管理之父”的泰勒有长期、丰富的企业工作实践，先后做过 A.机械工人 B.车间管理员 C.技师 D.工长
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