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第1题

正式沟通的沟通渠道比较固定，信息传递准确
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第2题

个体社会化主要通过社会教化和个体内化来实现（ ）
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第3题

仪容的修饰美是仪容礼仪关注的重点
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第4题

在核实过程中，可用重述、意述、澄清、归纳总结等技巧.（ ）
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