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第1题

2.游客因自身原因走失，找到游客后，导游员应对该游客( )。
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第2题

1.导游员迎接乘火车而来的散客，应提前（ ）到达接站地点等候。
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第3题

20.当游客提出自由活动要求时，只要不涉及到不安全因素，导游员一般都可以答应，并提供相应帮助。（ ）
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第4题

19.旅客购买机票须凭本人有效身份证件，客票只限票上所列姓名的旅客本人使用，不得转让。（ ）
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