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第1题

12.为增进与旅游车司机的友情，导游人员在行车途中应多与司机聊天。 （ ）
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第2题

[论述题,10分] 提起学生申诉制度的条件
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第3题

1.Equipment should be tested and maintained for proper operation on a regular____. A. base B.ground C.basis D.field
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第4题

10.游客患一般疾病时，导游员应多加关心，并准备些常用药品给患者服用。（ ） 11..导游人员要有强烈的证件意识，必要时全陪、地陪也可以保管旅游者的证件。 （ ）
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