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第1题

在信息传递的过程中,发送者将信息处理成接受者容易理解的一系列符号,并使之尽量符合沟通媒体的要求,这是( )(本题1.0分) A、 编码 B、 传递 C、 接收 D、 译码
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第2题

明茨伯格认为,管理者在企业中扮演的角色可分三类,这三类指的是人际角色、( )和决策角色。(本题1.0分) A、 领导角色 B、 信息角色 C、 股东角色 D、 谈判角色
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第3题

ABC 公司现在采用 30 天按发票付款的信用政策，年销售量为 10 万件，预计坏账损失为赊销额的 5% ，收账费用为 6000 元；公司为吸引顾客，拟将信用期限放宽至 60 天，无折扣。预计年销售量为 12 万件，预计坏账损失为赊销额的
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第4题

人际沟通中会受到各种“嗓声干扰”的影响,这里所指的“噪声干扰”可能来自于( )。(本题1.0分) A、 沟通的全过程 B、 信息传递过程 C、 信息解码过程 D、 信息编码过程
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