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题目更新时间：2023/4/3

（）因素驱动客户关系管理
A.市场因素
B.客户因素
C.企业因素
D.技术因素

答案

参考答案：C

出自：联大 >> 玉林师范学院-客户关系管理
 玉林师范学院继续教育学院

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第1题

从客户忠诚的角度来分，企业的客户关系可以分为（） A.优质类客户关系 B.低质类客户关系 C.时尚类客户关系 D.问题类客户关系

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第2题

关系生命周期主要有哪些阶段（） A.认知 B.探测 C.扩展 D.投入

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第3题

大规模营销的特点（） A.大规模生产 B.单向沟通为主 C.大众化媒体促销 D.品牌认知和市场分额是衡量成功的重要指标

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第4题

数据库营销系统的子系统有（） A.客户信息服务 B.客户关系营销 C.直接响应营销 D.计算机辅助销售

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