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第1题

“小张，这件事就由你来做决定，你来和顾客进行谈判。”这句话体现的信任的标志是（ ）。 选择一项： A. 坦诚地交流 B. 尊重 C. 授予管理权 D. 承担风险
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第2题

问卷调查法的应用程序中，首当其冲的是要（ ） A.设计调查问卷 B.选择、确定调查对象 C.发放调查问卷 D.回收、审查调查问卷
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第3题

“王总，针对这个问题我认为还有个更好地解决办法。”这句话体现的信任的标志是（ ）。 选择一项： A. 坦诚地交流 B. 尊重 C. 授予管理权 D. 承担风险
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第4题

______, after introduction, you can ask about their journey. 选择一项： A. To break the ice B. Broken the ice C. Break
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