王老师:19139051760(拨打)复制微信 题目 更新时间:2023/4/3 客户关系管理实质是( )选择一项:A. 价值客户的认识、保留和发展的动态管理B. 企业发展的整体战略C. 对企业客户资产的增值管理 D. 企业发展的整体战略 答案 登录 注册 正确答案是:对企业客户资产的增值管理 出自:广东开放大学 >> 电子商务概论 河南工业大学继续教育学院