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第1题

“随着对变革的了解，人们开始对自己最初的反应产生疑问，同时，拒绝的决心也开始动摇，但还是存在抵制情绪。”这个时候人们的心理处于（ ）时期。 选择一项： C.接受 B.抵制 A.拒绝 D.愤怒和责备
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第2题

对健康和安全法规的修订使得企业要相应地修改它们的工作流程，这是影响企业的（ ）因素。 选择一项： D.法律 B.环境 A.科技 C.社会
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第3题

在变革的解冻阶段，我们需要做的事不包括（ ）。 选择一项： B.分析影响变革的力量 D.制定计划以导入变革 A.监控变革的进程 C.获得支持和参与
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第4题

影响变革的两种力量是（ ）。 选择一项： B.驱动力量和进步力量 D.维持力量和阻碍力量 C.驱动力量和阻碍力量 A.驱动力量和维持力量
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