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第1题

社区管理主体面对着大量社区居民、企事业组织等社区成员，必须为其提供高品质的满意服务。因此，在日常的社区管理过程中，刚性的管理方式与柔性的服务技巧的综合运用，是构建和保障有规范而和谐的现代社区的内在要求和（ ）。 A.基本途径 B.
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第2题

社区通常具有独特的（ ）环境因素。 A.时间性 B.区域性 C.观赏性 D.客观主体
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第3题

社区管理方法的产生、运用及其发展，都取决于现实社区管理活动的客观（ ），受到社区管理活动规律的制约及社区管理原则的规范。 A.需求 B.依据 C.现实 D.缺失
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第4题

《中华人民共和国环境保护法》指出：“本法所称环境，是指影响人类生存和发展的各种天然的和经过人工改造的自然因素的总体，包括大气、水、海洋、土地、矿藏、森林、草原、野生生物、自然遗迹、人文遗迹、自然保护区、风景名胜区、城市和乡村等。” 选择一
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