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第1题

由价值观的差异而导致的冲突，其冲突源属于（）。 选择一项： A. 领导因素 B. 结构因素 C. 沟通因素 D. 个人因素
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第2题

个人经常出现的、比较稳定的心理倾向和非倾向性特征的总和是？（） 选择一项： A. 个性 B. 性格 C. 气质 D. 能力
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第3题

在绩效考核技术中，管理人员对职工的工作成绩效进行质的鉴别和确定。这是（） 选择一项： A. 定性与定量相结合的考核 B. 定量考核 C. 定性考核 D. 绝对标准考核
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第4题

以下不属于所使用的调查方法的是（） 选择一项： A. 案例研究法 B. 面谈法 C. 问卷调查法 D. 电话调查法
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