[简答题,2.8分] 简述梅奥的人际关系理论的主要观点。

①工人不仅是“经济人”，还是“社会人”； ②企业内部存在非正式组织；③工人的士气是提高劳动生产率的最重要因素；④新型的领导能力应着力于提高职工的社会满足感。