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第1题

( )是进行绩效考评的基础，也是绩效管理的关键。 A.定义绩效 B.岗位分析 C.企业战略 D.企业文化
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第2题

对销售人员的绩效考评，权重较大的指标是( )。 A.工作责任感 B.工作协作性 C.日常出勤率 D.产品销售额
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第3题

符合绩效考核指标设置要求的陈述是( )。 A.让顾客完全满意 B.熟悉设备的使用和维护 C.尽量节约时间 D.每月废品率不超过1%
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第4题

[多选题,10分] 由于生活背景，沟通中沟通双方会对相同的信息产生不同的理解，因 A.对事不对人原则 B.事实导向的行为原则 C.对称性原则 D.完全性原则
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