[填空题,5分] （ ）就是指制定员工的绩效目标收集与绩效有关的信息，定期对员工的绩效目标完成情况做出评价和反馈，以确保员工的绩效目标完成情况做出评价和进而保证组织目标完成的管理手段与过程。