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第1题

某推销员向顾客推销吸尘器，为证明吸尘器的噪声小，他把该吸尘器启动起来，让顾客听声音大小，以证明吸尘器符合顾客的需要和愿望。该推销员主要采用的是 （分数：3 分） A. 人证法 B. 例证法 C. 物证法 D. 示范法
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第2题

下列寻找准顾客的方法中，属于链式引荐法的是 （分数：3 分） A. 卷地毯式访问法 B. 广告探察法 C. 关系拓展法 D. 中心开花法
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第3题

对准顾客人格审核是指对顾客的（ （分数：2 分） A. 人格特征 B. 资金情况 C. 购买决策权和决策地点 D. 购买力
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第4题

人们的购买心理过程包括认识过程、情绪过程和 （分数：2 分） A. 感知过程 B. 决策过程 C. 意志过程 D. 意识过程
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